Viesgo

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En este artículo te detallamos toda la información sobre la compañía comercializadora de luz y gas natural en España Viesgo: sus tarifas, sus datos de contacto, etc.

Viesgo es una compañía comercializadora de luz y de gas natural. Ofrece una amplia gamas de tarifas de ambos tipos de energía para que sus clientes puedan optar a la contratación de alguna de ellas con el objetivo de disfrutar en sus hogares de luz o de gas natural.

Es necesario también comentar a los consumidores de electricidad y de gas que la compañía comercializadora de luz y de gas natural Viesgo es también compañía distribuidora de estos dos tipos de energía. En el siguiente apartado te facilitamos más datos al respecto:

Compañía Viesgo de distribución

Los números de teléfono de Viesgo distribución

En la siguiente tabla te mostramos los números de teléfonos de Viesgo distribución.

TrámiteTeléfono
Averías y urgencias900 101 051
Gestión900 505 249

última actualización 6 febrero 2019

Si tienes algún problema con directo con el suministro de luz o de gas natural Viesgo como distribuidora, no dudes en llamar a uno de estos números de teléfono de la compañía comercializadora Viesgo.

Recuerda

Es importante no confundir los términos de compañía comercializadora y compañía distribuidora. Una compañía comercializadora es aquella que se encarga de vender el suministro de luz y de gas natural a los clientes. Además estas se encargan de emitir las facturas por el consumo de estos tipos de energía por parte de los clientes que tengan. Mientras que una compañía distribuidora es aquella compañía que tiene que como tarea llevar tanto la luz como el gas natural hasta los hogares de los consumidores y también llevan a cabo la venta de estas energía a las compañías comercializadoras para que estas puedan vender a sus vez a los consumidores finales.

Te comentamos también que un consumidor de luz o de gas natural no puede cambiar de compañía distribuidora porque estas son asignadas por el Gobierno de España por zonas. Según las zonas geográficas en las que residan los consumidores tendrán una compañía de luz o de gas natural que les distribuya uno de estos dos tipos de energía o los dos. En el siguiente apartado tienes a tu disposición las compañías distribuidoras de luz dependiendo del territorio español. Según donde esté ubicada tu residencia te será asignada una u otra.

Viesgo y Repsol

En la actualidad la compañía comercializadora Viesgo pertenece al grupo Repsol pero sus clientes no deben temer por sus suministros. Tendrán los mismos servicios. Quizás tengan que esperar a recibir documentación como sus facturas con el nombre de Repsol cuando el cambio ya se efectúe oficialmente.

Las compañías distribuidoras eléctricas por zona geográfica

En esta tabla que te mostramos a continuación verás las compañías distribuidoras de electricidad que según tu comunidad autónoma tendrás una u otra.

Empresa distribuidoraZona de distribución
Unión Fenosa Distribución, S.A.


    • Norte de Andalucía

    • Las provincias de Ciudad Real y Cuenca, la gran parte de la provincia de Toledo y el sur de la provindia de Guadalajara

    • El oeste de la provincia de León y la provincia de Segovia

    • El sur de la comunidad de Madrid

    • Galicia


Endesa Distribución Eléctrica, S.L


    • Andalucía

    • Aragón

    • Cataluña

    • Provincia de Badajoz

    • Islas Baleares

    • Islas Canarias


Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.


    • El oeste de la provincia de Toledo y el norte de la provincia de Guadalajara

    • Castilla y León excepto la provincia de Segovia y el oeste de la provincia de Léon

    • Comunidad Valenciana

    • La provincia de Cáceres

    • La Rioja

    • La comunidad de Madrid excepto el sur

    • Murcia

    • País Vasco

    • Navarra


HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U. (EDP/HC)


    • Asturias


Viesgo Distribución Eléctrica, S.L


    • Sur y oeste de Asturias

    • Cantabria


última actualización 6 febrero 2019

Por el contrario, un consumidor sí podrá elegir aquella compañía comercializadora de luz o de gas natural que le ofrezca mejores condiciones para contratar el servicio, producto o tarifa que más le convenga incluir en su contrato de esos dos tipos de energía. Por ejemplo, con la compañía Viesgo podrás contratar luz y gas natural.

El consumidor de gas natural o de luz es libre para realizar un cambio de compañía comercializadora de luz o gas natural tantas veces como quiera. Estos cambios de compañía comercializadora son gratuitos. Por esto, el cliente consumidor de Viesgo no tendrá que realizar el pago de ninguna cantidad monetaria, es decir, no tendrá que pagar nada si deja una compañía comercializadora para irse a otra compañía comercializadora.

Existe una excepción para los cambios de compañía comercializadora, esto es en los casos en los que exista algún compromiso de permanencia con alguna compañía comercializadora de luz o de gas natural. En el caso que esta permanencia existiera sería primordial de ver las condiciones para el correcto cumplimiento de esta según el contrato que se tenga con la compañía comercializadora que proceda.

Un cambio de compañía comercializadora se llevaría a cabo en un plazo de 15 a 20 días hábiles. Con esto el consumidor no tiene que temer por su suministro de gas natural o de luz , ya que en su hogar o negocio se continuará suministrando el gas natural o la luz como antes. Si se excediera este periodo de tiempo contacta con la compañía comercializadora que proceda para que esta pueda resolver el contratiempo que surja en cuanto a tu cambio de compañía comercializadora de luz o de gas natural. Contacta con la compañía comercializadora a través del número de teléfono de su servicio de atención al cliente o a través de su página web.

Las tarifas de la compañía comercializadora Viesgo

Las tarifas de Viesgo te las mostramos en los siguientes apartados.

Las tarifas de luz de Viesgo

En este apartado ponemos a tu disposición las tarifas de electricidad de la compañía comercializadora Viesgo.

Las tarifas de luz para hogares de Viesgo

Con la siguiente tabla podrás ver y analizar las tarifas de luz de la compañía comercializadora Viesgo. Elije aquella tarifa que verdaderamente se adapte a tus necesidades.

TarifaPrecio del término de potenciaPrecio del término de la energía
Tarifa Online


    • Potencia ≤ 10 kW: 0,1175 €/kW al día

    • Potencia entre 10 kW y 15 kW: 0,1258 €/kW al día




    • Potencia ≤ 10 kW: 0,1199 €/kWh

    • Potencia entre 10 kW y 15 kW: 0,1359 €/kWh


Tarifa Online Nocturna


    • Potencia ≤ 10 kW: 0,1175 €/kW al día

    • Potencia entre 10 kW y 15 kW: 0,1244 €/kW al día




    • Potencia ≤ 10 kW - Horas Punta: 0,1499 €/kWh; Horas Valle: 0,0749 €/kWh

    • Potencia entre 10 kW y 15 kW - Horas Punta: 0,1599 €/kWh; Horas Valle: 0,0899 €/kWh


Hogar XL


    • Horas Punta: 0,1177€/kW al día

    • Horas Valle: 0,0710€/kW al día

    • Horas Supervalle: 0,0519€/kW al día




    • Horas Punta: 0,1159€/kWh

    • Horas Valle: 0,1049€/kWh

    • Horas Supervalle: 0,0869€/kWh


última actualización 6 febrero 2019

Las tarifas de gas natural de Viesgo

La compañía comercializadora Viesgo ofrece a sus clientes además de luz , tarifas de gas natural para que estos puedan consumir gas natural en sus viviendas o negocios para calentar agua, cocinar o para hacer funcionar la calefacción en periodos invernales. En el siguiente apartado podrás ver y analizar la tarifa de gas natural que mejor se adapte a tus necesidades y a las necesidades de tu economía familiar.

Las tarifas de gas natural de Viesgo (para hogares y negocios)

En la siguiente tabla te mostramos las tarifas de gas natural para hogares y negocios que la compañía comercializadora Viesgo pone a disposición de sus clientes para que estos puedan acceder a sus contratación.

Gas & Más / Gas NegociosTérmino fijoTérmino variable
Con calefacción de gas0,28 €/día0,0484 €/kWh
Sin calefacción de gas0,14 €/día0,0549 €/kWh

última actualización 6 febrero 2019

Para hacer una buena elección de tarifa de luz o de gas natural debes tener en cuenta una serie de factores como los que te enumeramos en la siguiente lista que te ofrecemos a continuación:

  • dimensiones del lugar, bien sea una vivienda o un local, donde se vaya a suministrar la luz o el gas natural
  • miembros de la unidad familiar que vivan en el domicilio, en el caso de que se trate de una vivienda el lugar donde se suministre la electricidad o el gas natural
  • número de aparatos electrónicos como aparatos eléctricos: aparatos electrodomésticos, climatización, calefacción, aire acondicionado, etc

Te mostramos una tabla que a continuación verás con los tiempos de consumo de una serie de aparatos electrodomésticos que podrías tener en casa. Con dicha tabla también tendrás más fácil el hecho de poder contratar una buena tarifa de luz para tu hogar o tu negocio.

El consumo por electrodoméstico según el tiempo de su uso en un hogar o negocio

Electrodoméstico Potencia contratadaTiempo de utilización por día Tiempo de utilización mensualConsumo eléctrico mensual
Frigorífico0,89 kW24 horas al día720 horas al mes144 kWh
Horno0,79 kW2 horas al día60 horas al mes47,4 kWh
Ordenador0,01 kW2 horas al día60 horas al mes0,06 kWh
Lavadora0,33 kW3 horas al día90 horas al mes29,7 kWh
Microondas1,2 kW2 horas al día60 horas al mes72 kWh
Televisión0,156 kW4 horas al día120 horas al mes18,72 kWh
Total311,88 kWh

última actualización 6 febrero 2019

Si tienes alguna pregunta sobre cuál tarifa de luz o de gas natural contratar no dudes en contactar con la compañía comercializadora Viesgo. También puedes utilizar una herramienta muy útil como un comparador de tarifas que ofrece la OCU para elegir a Viesgo. En el siguiente apartado encontrarás las vías de contacto de la compañía comercializadora de luz y gas natural Viesgo.

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Las tarifas duales (luz y gas natural) para hogares de Viesgo

En la siguiente tabla tienes a tu disposición las tarifas duales de luz y gas natural para hogares de la compañía comercializadora Viesgo.

TarifaPrecio LuzPrecio Gas Natural
Plan Mixto


    • Término de potencia: 0,1175 €/kW día

    • Término de energía: 0,1199 €/kWh




    • Término de potencia: 0,2873 €/kW día

    • Término de energía: 0,0499 €/kWh


Plan Mixto DH


    • Término de potencia: 0,1175 €/kW día

    • Término de energía - Horas Punta: 0,1499 €/kWh; Horas Valle: 0,0749 €/kWh




    • Término de potencia: 0,2873 €/kW

    • Término de energía: 0,0499 €/kWh


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Elige la tarifa de luz o de gas natural que quieras incluir en tu contrato con la compañía comercializadora Viesgo. Si buscas una tarifa dual de gas natural y de electricidad podrás contratarla con Viesgo ya que esta compañía habilita a sus clientes esa posibilidad de tarifa. En el siguiente apartado tienes disponible más datos sobre las vías de contacto con la compañía comercializadora Viesgo.

Atención al cliente de la compañía comercializadora Viesgo

La compañía comercializadora Viesgo ofrece a sus clientes varios canales de atención al cliente. Estos son las vías de llamadas telefónicas y su plataforma digital, es decir, su página web. En ambos canales del servicio de atención al cliente de Viesgo te resolverán todas aquellas cuestiones que puedas tener.

El servicio de atención al cliente de Viesgo por teléfono

La compañía comercializadora Viesgo facilita a sus clientes una vía de atención al cliente por teléfono. En todas las llamadas telefónicas que reciben sus agentes del servicio de atención al cliente resuelven a diario multitud de preguntas de todos aquellos que se benefician de este canal de atención. Además son números de teléfono gratuitos por lo que el cliente que utilice alguno de estos números de teléfono, podrá quedarse tranquilo o tranquila por su factura telefónica, ya que la llamada que realicen a Viesgo no tendrá ningún coste.

Los números de teléfono de la compañía comercializadora Viesgo

En la siguiente tabla te mostramos los números de teléfono de la compañía comercializadora Viesgo de luz y de gas natural:

Tipo de trámiteTeléfono
Contratar luz o gas natural900 102 190
Mercado libre900 118 866
Mercado regulado900 101 005
Tu Asistente900 101 721
Puntos para recargar vehículos eléctricos900 102 260

última actualización 6 febrero 2019

Si eres cliente de Viesgo y tienes alguna pregunta sobre tu suministro de gas natural o de luz , no dudes en llamar al número de teléfono de la compañía comercializadora Viesgo para resolver cualquier cuestión que tengas. Tal vez les quieras preguntar sobre Viesgo Solar o sobre Viesgo empleo.

El servicio de atención al cliente de Viesgo por internet

Si eres de aquellas personas que prefieres hacer uso de las nuevas tecnologías, te proponemos que te hagas un perfil de cliente en la página web de compañía comercializadora Viesgo para que puedas acceder a dicha plataforma y hacer gestiones como el cambio de titularidad de un contrato de luz o de gas natural, hacer el seguimiento de tus consumos de electricidad o de gas natural a través de tus consumos de alguno de estos dos tipos de energía mediante el análisis de tus facturas con Viesgo tanto la actual como las pertenecientes a otros periodos de facturación.

Esto te resultará muy beneficioso, ya que con esta gran oportunidad podrás modificar aquellas conductas que te hacen consumir más en cuanto a tu estilo de vida respecto a la luz y al gas natural de tu casa.

Es importante decir que con la compañía comercializadora de luz y de gas natural Viesgo puedes acceder a un tipo de factura con formato electrónico y dejar de lado así a la factura en formato papel. Con esta medida podrás contribuir a que disminuir la tala de árboles y a cuidar nuestro planeta.

La compañía comercializadora de luz y gas natural Viesgo también te da la oportunidad de acceder como cliente a su otra plataforma digital. Esta es su aplicación web. Para entrar en dicha aplicación solo tienes que realizar la descarga de esta mediante una plataforma de descarga de aplicaciones móviles en un dispositivo móvil con acceso a internet. Tu dispositivo móvil puede ser un teléfono móvil, una tablet o también un ordenador.

A la aplicación web de la compañía comercializadora Viesgo también puedes entrar al igual que en la página web con tu dirección de correo electrónico y con aquella contraseña que hayas elegido.

La oficina virtual de Viesgo

Si eres cliente de la compañía comercializadora Viesgo podrás beneficiarte de las múltiples ventajas que ofrece la oficina virtual de Viesgo. Así no tendrás que personarte en una oficina física de atención al cliente de Viesgo en Madrid o la oficina de Viesgo en Santander por ejemplo si eres de alguna de esas ciudades. A esta oficina virtual tienes acceso a través de tu perfil de cliente que en el apartado anterior te mencionábamos. Solo necesitarás una dirección de correo electrónico y una contraseña.

¿Puedo contratar un bono social con Viesgo?

La compañía comercializadora Viesgo ofrece la oportunidad a sus clientes de contratar un bono social. Un bono social es una especie de sistema de protección para aquellos consumidores que tienen algún tipo de vulnerabilidad. Este consiste en el mantenimiento de una tarifa cuyo importe no varía.

Aquellos que tengan una potencia inferior a 3 kilovatios, los pensionistas con pensiones mínimas, las unidades familiares y los núcleos con miembros en desempleo, podrán acceder a la contratación del bono social. Además, en el contrato de luz debe constar una tarifa TUR para poder contratar este tipo de bono.

Las tarifas TUR son aquellas tarifas de último recurso. Este tipo de tarifa se caracteriza porque su importe es fijado por parte del gobierno español. De este modo, es una tarifa perteneciente al mercado regulado del sector energético en España. Pueden contratar este tipo de tarifa del mercado regulado español aquellos consumidores que tengan un contrato con una potencia eléctrica inferior a 10 kilovatios y que tu compañía comercializadora opere en el mercado regulado.

En el caso que estés con una compañía comercializadora del mercado libre puedes cambiarte al mercado regulado haciendo el cambio de compañía comercializadora y con esto el cambio de tarifa.

Para más información llama a nuestro número gratuito de atención al cliente

Los datos necesarios para contratar un bono social con Viesgo:

A continuación te enumeramos los datos necesarios para contratar un bono social con la compañía comercializadora Viesgo.

  • DNI y nombre completo de la persona que constará como titular en el contrato de luz o de gas natural
  • Datos de contacto del titular del contrato de luz o de gas natural
  • Número de cuenta bancaria en la que se domiciliará el pago de las facturas por el consumo de electricidad o de gas natural
  • Código CUPS
  • Potencia eléctrica contratada o que se vaya a contratar
  • Documento justificativo de la situación de recibir una ayuda del Estado y que acredite la situación de la persona que quiera optar a contratar el bono social: discapacidad, familia numerosa, pensionista, etc

Te recomendamos que te facilites lo antes posible estos datos a la compañía comercializadora para que esta pueda comenzar el proceso de contratación del bono social con la compañía Viesgo. A esta compañía comercializadora debe contactarle la persona que consta como titular del contrato, porque es la que debe gestionar el bono social y no otro miembro de la unidad familiar.

FAQ

¿Se puede contratar con la compañía comercializadora Viesgo energías renovables?

La respuesta a tu pregunta es afirmativa. Podrás encontrar en la amplia gama que ofrece a los clientes una serie de productos que conforman la parte de energías sostenibles de la compañía. Ofrece biocombustibles, como el biodiesel, bioetanol y aceite vegetal presente en el gasoil tras una etapa de procesamiento con agua.

Con esto, sabes que la compañía ofrece a los clientes productos, servicios relacionados con el cuidado del planeta. Si eres un consumidor de luz o gas natural responsable con el Medio Ambiente y con nuestro planeta Tierra partiendo del consumo de energía en tu hogar puedes valorar la idea de hacer tu contrato con dicha compañía comercializadora de luz y gas natural.

En el caso de que tengas alguna pregunta que realizar a la compañía comercializadora, no dudes en solicitar aquella información que necesites a través de los canales de atención al cliente que la compañía pone a disposición de sus clientes consumidores de luz o consumidores de gas natural.

Para más información llama a nuestro número gratuito de atención al cliente

91 123 61 03

Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

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Article écrit par:

calendar 12 marzo 2019

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