Cambio titular luz

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En este artículo encontrarás toda la información sobre el proceso de cambio de la luz, así como los datos necesarios, el plazo para el cambio, el coste del cambio, las tarifas de luz que puedes contratar y los datos de contacto de las compañías comercializadoras.

El proceso para cambiar la titularidad de la luz

El cambio de titular de la luz es un proceso fácil y sencillo. En un primer momento seguro que estarás pensando en qué pasos dar para conseguir hacer el cambio de titular. Pasarán por tu mente preguntas como las siguientes: cómo cambiar el titular del contrato de la luz, cambio de propietario de luz; cuáles son los requisitos para el cambio de nombre en tu recibo de luz; el precio del cambio de titular de la luz; cuál es el proceso para cambiar de nombre la luz; qué necesito para hacer cambio de nombre del recibo de la luz; dónde cambiar de nombre la luz; cómo cambiar de titular de luz con Endesa; cómo realizar el cambio de titular de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa); cómo cambiar de titular de luz y gas.

Pues bien, en nuestro artículo tendrás la respuesta a todas esas preguntas y muchas otras cuestiones para que puedas llevar a cabo tu proceso de cambio de titular de la luz. Te damos todos los datos necesarios en este artículo para que sepas cómo proceder para cambiar la titularidad de tu contrato de electricidad de tu vivienda o negocio. Es un proceso que no requiere de muchos esfuerzos para que se proceda a su realización. Tanto nosotros con nuestro artículo como la compañía comercializadora que elijas te vamos a ayudar a realizar el proceso de cambio de titularidad en un contrato de luz.

¿Qué datos son los necesarios para cambiar del titular de la luz?

Entre los requisitos para el cambio de titular de la luz, es importante presentar los los siguientes datos necesarios para un cambio de titularidad en un contrato de luz. Esos datos relevantes son los siguientes que te enumeramos a continuación:

  • DNI y nombre completo de la persona que constará como titular del contrato de luz
  • Código CUPS (Código Universal de Punto de Suministro): lo encontrarás en la parte superior de una factura de luz del domicilio donde se suministre la luz. Es como el DNI de un domicilio en cuanto a la electricidad se refiere, así que es el modo de identificar a un hogar en términos de electricidad
  • Número de cuenta bancaria en la que se domiciliará el pago de las facturas de luz por el suministro de electricidad
  • Dirección del domicilio de la persona titular y donde se suministra la luz
  • Potencia eléctrica incluida en el contrato de la luz
  • Datos de contacto del titular: número de teléfono y dirección de correo electrónico

Te recomendamos que facilites estos datos lo antes posible para que la compañía comercializadora de luz con la que quieres realizar el proceso de cambio de titular, comience con la mayor brevedad posible el proceso de cambio de titular de tu contrato de luz. Si fuera necesario algún dato más, la compañía comercializadora de luz con la que tramites el proceso de cambio de titular de luz, te contactará para que se lo pongas a su disposición con el objetivo de continuar con el proceso de cambio.

¿En qué situaciones es necesario un proceso de cambio de titular de la luz?

En este apartado te enumeramos las diferentes situaciones por las que se requieren un proceso de cambio de titular en un contrato de luz:

  • cambio de titular de la luz por fallecimiento: en esta situación el cambio de titular de la luz tendrá que ser llevado a cabo por otro miembro de la unidad familiar, ya sea un hermano o hermana, hijo o hija, o el cónyuge de la persona fallecida en ese caso.
  • cambio de titular de la luz por divorcio: en este caso el proceso de cambio tendrá que ser realizado por otro miembro de la unidad familiar o por uno de los cónyuges. Es importante que la persona que se quede a vivir en la propiedad del suministro de luz sea la que conste como titular del contrato de luz.
  • cambio de titular de la luz por la compra de una propiedad: en esta situación el cambio de titular de la luz será llevado a cabo por la persona que compre la propiedad en cuestión.
  • cambio de titular de la luz por situación de alquiler de una propiedad: es la persona arrendataria de la propiedad en cuestión quien debe realizar el proceso de cambio de titular de la luz que proceda.

Para todos estos casos anteriormente mencionados, contacta con la compañía comercializadora de luz que proceda para que esta comience tu proceso de cambio de titular de electricidad de tu vivienda en propiedad completa, de tu vivienda que compartas propiedad o de aquel piso que alquiles por situación de cambio de trabajo o por un simple cambio de ciudad. Ya sea por el cambio de titular luz por fallecimiento o por el cambio de titular luz por alquiler de un piso, de una casa o de un local.

Siempre, en todos los casos, debe ser la persona que tendrá la titularidad del contrato de luz, quien tiene que contactar a la compañía comercializadora de luz.

Es importante tener en cuenta que durante esos días en los que dure el proceso de cambio de titularidad en un contrato de luz el suministro de electricidad no sufrirá corte alguno. De este modo la persona o las personas residan en el domicilio que consta en el contrato de luz y que sufra un cambio de titularidad no deben temer por un corte de electricidad ya que la luz no será cortado en ningún momento por parte de ninguna compañía de luz.

Recuerda

Es importante no olvidar de cambiar también en el proceso de cambio de titular de un contrato de luz, el número de cuenta bancaria. Es un detalle muy relevante, ya que si no se actualiza los datos sobre en qué cuenta bancaria se domiciliará el pago de las facturas por el consumo de luz, continuará efectuándose los cobros en la cuenta bancaria del anterior titular del contrato de electricidad.

¿Cuál es el plazo para un cambio de titular de luz?

El plazo en el que se lleva a cabo el cambio de titularidad en un contrato de luz es de 15 a 20 días hábiles. Si este periodo se excediera, contacta lo antes posible con la compañía comercializadora con la que tengas que hacer el cambio de titular de tu contrato de luz para que dicha comercializadora ponga solución al posible contratiempo que haya podido surgir.

¿Qué coste tiene el cambio de titular de la luz?

El proceso de cambio de titular de la luz no tiene ningún coste. Así que el consumidor que quiera realizar el proceso de cambio de titularidad no tendrá que desembolsar ninguna cantidad de dinero por dicho trámite a la compañía comercializadora con la que quiera realizar el cambio. El proceso de cambio de titular es gratuito.

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Además de un cambio de titularidad en tu nuevo contrato de luz, tal vez tengas que cambiar de tarifa de luz para que se adapte más a tus nuevas condiciones de consumo eléctrico. Si es así, a continuación te presentamos las tarifas de luz que podrás encontrar en el actual mercado del sector energético de la luz en España.

¿Qué tarifas de luz puedo contratar con una compañía comercializadora?

En este apartado de facilitamos información sobre las tarifas de luz de las distintas compañías comercializadoras presentes en el actual mercado energético de la electricidad en España. Elige aquella tarifa de luz que más se adapte a tus necesidades. No elijas una tarifa porque sea la más barata. Tu elección debe tener fundamento. Los siguientes factores que te facilitamos deberían ser analizados en el momento en el que se quiera elegir una tarifa de electricidad óptima para nuestro consumo de luz en casa:

  • Número de aparatos electrodomésticos o electrónicos.
  • Número de miembros de la unidad familiar.
  • Dimensiones de la vivienda en la que se resida.
  • Potencia de luz que se tenga incluida en nuestro contrato de electricidad.
  • Existencia de calefacción eléctrica.
  • Existencia de vitrocerámica.
  • Existencia de calentador eléctrico.

Todos estos factores mencionados en la enumeración anterior son los que te harán elegir una tarifa de luz u otra. Es verdaderamente importante que se tengan en cuenta para hacer uso no solamente responsable sino también sostenible de la energía eléctrica. Con esto, a la larga cuidamos de nuestro Medio Ambiente y de nuestro planeta.

En el siguiente apartado que encontrarás a continuación te presentamos las tarifas de luz de las distintas compañías comercializadoras de luz, que operan en el sector energético de la electricidad en España:

Los tipos de tarifas de luz de las compañías comercializadoras

En la tabla que tienes más abajo podrás ver las tarifas de luz que puedes incluir en tu contrato de luz con la compañía comercializadora que elijas.

Tarifa de la luzTipo de contadorPrecio eléctricoVentajas
Tarifa PVPCContador digital.Precio por horas.Inestabilidad de precios.
Tarifa PVPCContador analógicoPrecio medio ponderado.Se desconoce el importe hasta que llega la factura.
Tarifa fija anualContador analógico o digital.Precio fijado al año.Permanencia de un año con la comercializadora.
Tarifa liberalizadaContador analógico o digital.Precio trimestral.Seguridad de un precio estable sin compromiso.

última actualización 6 febrero 2019

En el momento que hayas elegido aquella tarifa de luz que más adecuada sea para tu consumo de electricidad en tu hogar, contacta con la compañía comercializadora de luz que quieras contratar o con la que ya tengas un contrato de luz hecho. Si dudas entre una tarifa de luz y otra, solicita información a la compañía comercializadora toda sobre todos aquellos datos que no te queden claros, bien mediante una llamada telefónica o a través de la página web de la compañía comercializadora de luz.

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Atención al cliente de las compañías comercializadoras

En este apartado ponemos a tu disposición toda aquella información importante sobre las distintas vías de contacto de los servicios de atención al cliente de las compañías comercializadoras de luz presentes en el actual mercado en España.

Servicio de atención al cliente por teléfono de las compañías comercializadoras

En el caso que tengas alguna pregunta sobre tu suministro de luz o sobre cualquier otra cuestión, puedes contactar a tu compañía comercializadora de luz a través de los números de teléfono de su servicio de atención al cliente. Te atenderá algún experto y te resolverá todo aquello de lo que no tengas la suficiente información relevante.

ComercializadoraTeléfono
Endesa800 760 909
EDP900 907 000
Iberdrola900 225 235
Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)900 100 251
Viesgo902 902 323
Holaluz900 670 707
Podo900 444 900

última actualización 6 febrero 2019

No te quedes con dudas y llama a la compañía comercializadora de luz que proceda para resolver la cuestión o las cuestiones que tengas. Es muy recomendable hacer una lista con aquellos datos de los que quieras solicitar más información para que en el momento de contactar con la compañía comercializadora de luz, sea todo más fácil y sencillo, tanto para ti como para la persona que te atienda si haces una llamada telefónica.

Si tu compañía comercializadora es Endesa haz con Endesa el cambio de titular. Si es Iberdrola tu compañía, haz el cambio de titular con Iberdrola. O por el contrario, si tu compañía es EDP, haz el cambio de titular con EDP.

En el caso que quieras hacer un cambio de compañía eléctrica, además de tener que cambiar el titular de luz en el contrato, y contratar una tarifa, es totalmente posible. Lo puedes hacer tantas veces quieras y son gratuitos. Excepto en los casos que exista un compromiso de permanencia con otra compañía comercializadora.

Servicio de atención al cliente por Internet de las compañías comercializadoras

Además de por teléfono, las compañías comercializadoras facilitan a sus usuarios otras vías de contacto a través de sus otros servicios de atención al cliente. Estas vías de contacto son por Internet, es decir, a través de sus plataformas digitales, tanto por la página web como por la aplicación web de las diferentes compañías comercializadoras de luz.

Para acceder a la aplicación web de cualquier compañía comercializadora tienes que descargarte dicha aplicación en un dispositivo móvil, ya sea en tu teléfono móvil o en una tablet. Este dispositivo móvil debe de contar con acceso a Internet. Entra en una plataforma de descarga de aplicaciones para realizar la descarga de la aplicación de la compañía comercializadora de luz que elijas.

Las compañías comercializadoras de luz tienen unas plataformas digitales muy accesibles y de fácil navegación por lo que te resultará fácil navegar por las mismas. Además gracias a tu dirección de correo electrónico y una contraseña que elijas podrás crearte un espacio en la página web. Desde este espacio de cliente tienes la opción de tramitar gestiones desde casa, sin moverte de tu hogar y sin tenerte que desplazar para personarte en un oficina física de la compañía comercializadora de luz que hayas elegido.

Los trámites que podrás realizar a través de la página web de tu compañía comercializadora son los siguientes: cambio de titular de la luz o del gas, seguimiento de las facturas (esto te permite analizar el tipo de consumo que realices y lo podrás variar para mejorar el importe de tu factura), recibir ofertas y productos personalizados según la tipología de tu consumo de luz o de gas natural en tu domicilio o negocio.

También, en la página web de tu compañía comercializadora encontrarás información sobre la oferta de tarifas, servicios y productos que esta ofrezca a sus clientes, así como un apartado de preguntas frecuentes en el que encontrarás preguntas con sus respectivas respuestas sobre diversos temas de relevancia para los usuarios de la compañía comercializadora de luz en cuestión. Con todo esto, te resultará muy fácil acceder a la vía de atención al cliente de la compañía comercializadora con la que tengas tu contrato de luz o de gas natural.

FAQ

¿Cómo cambiar de titular de luz con la compañía comercializadora Iberdrola?

Con la compañía comercializadora de luz Iberdrola puedes realizar el proceso de cambio de titularidad de luz. Dicho cambio lo puedes realizar por diversas vías como pueden ser mediante una llamada telefónica al número de teléfono del servicio de atención al cliente o a través de la página web de la compañía comercializadora de electricidad Iberdrola. De este modo, el cambio de titular de luz se puede hacer por Internet.

A través de la página web de la compañía comercializadora de luz Iberdrola puedes realizar un cambio de titularidad en un contrato de electricidad. Esto es posible al entrar en la oficina virtual de la compañía Iberdrola a través de sus plataformas digitales como son su página web o su aplicación móvil para dispositivos móviles como tablets y teléfonos móviles.

Los números de teléfono del servicio al cliente de Iberdrola

En esta tabla que verás más abajo tienes a tu disposición los números de teléfono del servicio de atención al cliente de la compañía comercializadora de luz Iberdrola.

ServicioNúmero de teléfono
Atención al cliente para hogares900 225 235
Atención al cliente para empresas900 400 408
Iberdrola Comercializador de Referencia para la luz902 200 708
Iberdrola Comercializador de Referencia para el gas900 100 309
Asistencia Técnica900 224 522
Iberdrola Distribución Eléctrica900 171 171

última actualización 6 febrero 2019

Los números de teléfonos del servicio de atención al cliente de la compañía comercializadora Iberdrola son números de teléfono gratuitos con lo que en el caso de tener que realizar una llamada telefónica que requiera de un tiempo razonable para resolverse no tienes de qué preocuparte.

Son números de teléfono que están disponibles las 24 horas del día, durante todos los días de la semana y durante todo el año, sin la excepción de días festivos. Siempre están disponibles para que sus clientes puedan ser atendidos en cualquier tipo de situación que se produzca, ya sea por una pregunta sobre el suministro o por una avería que surja en el domicilio en el que se disfrute del suministro de luz.

También puedes optar por enviar un correo electrónico en caso de necesitarlo a la compañía comercializadora de luz Iberdrola. Aunque no es una vía de contacto habitual también es posible de contactar con la compañía comercializadora mediante esta tipología de canal de atención al cliente. Te facilitamos las direcciones de correo electrónico de la compañía comercializadora de luz Iberdrola en la siguiente tabla que te mostramos más abajo.

Los emails de contacto de la compañía Iberdrola

En esta tabla que verás más abajo tienes a tu disposición las direcciones de los correos electrónicos a las que puedes dirigirte desde tu correo electrónico personal para solicitar información de algún producto que ofrezca Iberdrola o por tu suministro de luz con dicha compañía comercializadora.

Tipo de contactoCorreo electrónico
Contacto para empresasempresas@iberdrola.es
Contacto para clientesclientes@iberdrola.es  
Contacto para productores de Régimen especialcrc.regimenespecial@iberdrola.es
Contacto para clientes de gas (mercado regulado)ibercurgas@iberdrola.es
Contacto para clientes de luz (mercado regulado)ibercur@iberdrola.es

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Las tarifas de luz de Iberdrola

En la siguiente tabla te mostramos las tarifas de luz de la compañía comercializadora Iberdrola.

Las tarifas de luz para hogares de Iberdrola

En la siguiente tabla que te mostramos a continuación tienes a tu disposición las tarifas de luz para hogares de la compañía Iberdrola.

TarifaPrecio ≤ 10 kWPrecio > 10 kW ≤ 15 kW
Plan Elige 8 Horas


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,100000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh




    • Término de potencia:

      50,000000 €/kWh al año


    • Término de energía: Periodo promocionado 0,130000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,210000 €/kWh


Plan Estable


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: 0,160377 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: 0,168242 €/kWh


Plan Noche


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,102063 €/kWh; Periodo no promocionado 0,193101 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,133184 €/kWh;
      Periodo no promocionado 0,214268 €/kWh
Plan Fin De Semana


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,095000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,195000 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,120000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh


Plan Verano


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,100000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,130000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,210000 €/kWh


Plan Invierno


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,100000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,130000 €/kWh; Periodo no promocionado
      0,210000 €/kWh


Plan Vehículo Eléctrico


    • Término de potencia: 45,000000 €/kW al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,030000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,193101 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kW al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,030000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,214268 €/kWh


Plan Mi Segunda Vivienda


    • Término de potencia: 42,043426 €/kW al año

    • Término de energía: Horas Punta 0,199531 €/kWh; Horas Valle 0,105613 €/kWh




    • Término de potencia: 49,532016 €/kW al año

    • Término de energía: Horas Punta 0,203022 €/kWh; Horas Valle 0,132142 €/kWh


última actualización 6 febrero 2019

Si quieres contratar una de las tarifas de luz de la compañía comercializadora Iberdrola o tienes alguna pregunta al respecto, contacta con Iberdrola para que te resuelvan tu cuestión o para proceder a la contratación de la tarifa de luz que hayas elegido o que creas más adecuada para incluir en tu contrato de luz con Iberdrola.

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91 123 61 03

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calendar 12 marzo 2019

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