¿Cómo dar de alta la luz?

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Dar de alta la luz es absolutamente imprescindible en cualquier hogar que no disponga, cuando se ocupe, de suministro eléctrico. La luz juega un papel importante para el confort de los habitantes de un domicilio y es imprescindible conocer como realizar este proceso de la forma más sencilla posible.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta la luz eléctrica en casa o en un local?

Antes de llamar a la distribuidora asignada a la zona, conviene que el cliente conozca:

  • Los documentos que necesita
  • La potencia que necesita
  • La distribuidora que le corresponde acorde a su zona.

Por otra parte, el cliente debe conocer los requisitos para dar de alta la que son los mismos para un local que para una vivienda, dichos requisitos son, simplemente, que el domicilio tenga una instalación eléctrica y que dicha instalación se encuentre en perfecto estado y preparada para recibir la energía.

El cómo dar de alta la luz en una vivienda nueva, como se ha indicado anteriormente, no difiere en absoluto de hacerlo en una vivienda antigua que se dio de baja y tampoco cambia en absoluto en caso de que el alta se haga para un local o un negocio en lugar de un domicilio particular.

¿Qué documentación necesito?

La documentación necesaria para dar de alta la luz es la siguiente:

  • Potencia que va a contratarse.
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Dirección postal y cuenta bancaria que pagará los costes.
  • Documentación del titular.
  • Certificado de Instalación Eléctrica: sólo para viviendas nuevas o aquellas que tengan más de 20 años.

Lo primero que debe conocer el cliente es la información y documentación que la distribuidora va a exigir para poder dar de alta la luz en el domicilio del consumidor. Si todo esto se tiene a mano el proceso de dar de alta la electricidad se hará de forma mucho más rápida y fluida que si se deben hacer varias llamadas a la distribuidora cada vez que se consigue un documento nuevo.

¿Qué es el CUPS?

Se llama CUPS al Código Universal de Punto de Suministro, por eso conviene que se explique para que el cliente sepa no solo que es, sino donde encontrarlo. El número CUPS es un número invariable que no cambia en caso de alquiler o compraventa del bien inmobiliario, esto es porque el número representa el domicilio y no el titular del contrato. El número CUPS tiene este aspecto:

Representa el país 1º: ES
Distribuidora eléctrica 2º: 0
Dígitos asignados por la distribuidora 3º: XXXXXXXXXXXXXX
Control de detección de errores 4º: AB
Puntos de frontera 5º: OF

Este número lo pone la distribuidora de la zona al domicilio por lo tanto, con el puede saberse cuál es la distribuidora que corresponde a una casa determinada. El número se encuentra en las facturas de la luz, pero en caso de que se vaya a dar de alta por primera vez se puede pedir a la distribuidora que proporcione el número al cliente. En caso de que se tenga acceso al número CUPS pero se desconozca la distribuidora esta tabla puede resultar de utilidad.

Número CUPS Distribuidora Energía Teléfono averías
ES0026 E-Redes (Grupo EDP, antes HidroCantábrico Distribución Eléctrica) Electricidad 900 907 001
ES0021 i-DE (antes Iberdrola Distribución Eléctrica) Electricidad 900 171 171
ES003140 E- Distribución en Cataluña (antes Endesa Distribución) Electricidad 800 760 706
ES0022 UFD, Grupo Naturgy (antes Unión Fenosa Distribución) Electricidad 900 333 999
ES0027 Viesgo Distribución (Grupo Repsol) Electricidad 900 101 051
ES0234 / ES0236 Madrileña Red de Gas Gas 900 601 010
ES0217 / ES0230 Nedgia (Grupo Naturgy) Gas 900 750 750
ES0229/ ES0206 Redexis Gas Gas 900 924 622
ES0229 Nortegas (Grupo EDP) Gas 900 400 523

¿Cómo conocer mi CUPS?

Primeramente hay que indicar que si tu vivienda o local nunca ha tenido suministro eléctrico pero, en caso contrario, bastaría con echar un vistazo a una antigua factura del anterior inquilino antes de que se diera de baja el suministro eléctrico. En todo caso, es posible conocer cuál es el número de CUPS contactando con la distribuidora eléctrica que corresponda e indicando la dirección completa de la vivienda o el local.

¿Qué es el Certificado de Instalación Eléctrica?

El Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico es un documento que indica las características de la instalación eléctrica del domicilio, el plano de la instalación y la potencia máxima que admite dicha instalación.

Como se ha indicado anteriormente, si el domicilio para el que se necesita dar de alta la luz es nuevo o tiene más de 20 años el cliente necesitará aportar a la distribuidora el Certificado de Instalación Eléctrica.

¿Cuál es la distribuidora de mi zona?

A continuación se muestra una tabla de la distribuidora según la zona de España donde se encuentre el domicilio.

Si estoy en… … mi distribuidora será…
Euskadi i-DE
Melilla Teramelcor
Navarra i-DE
Comunidad de Madrid
  • UFD (sureste) o
  • i-DE (noroeste) o también
  • E-redes
Murcia i-DE
Andalucía
  • E-Distribución o bien
  • UFD (norte)
Asturias
  • Viesgo Distribución Eléctrica (sur y oeste) o también
  • E-redes
Cataluña
  • E-redes (parte de Barcelona) o bien
  • E-Distribución
Ceuta Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta
Extremadura
  • i-DE(norte) y
  • E-Distribución (sur)
Aragón
  • E-Distribución y
  • E- redes (parte de Zaragoza)
Islas Baleares E-Distribución
Castilla y León
  • Viesgo Distribución Eléctrica (norte) o
  • UFD o también
  • i-DE
Galicia
  • UFD o
  • Viesgo Distribución Eléctrica
La Rioja i-DE
Islas Canarias E-Distribución
Castilla-La Mancha
  • UFD o bien
  • i-DE
Cantabria Viesgo Distribución Eléctrica
Comunidad Valenciana
  • i-DE o bien
  • E-redes (Alicante y Valencia)

De forma opuesta a lo que pasa con la compañía eléctrica con la que el cliente escoge la tarifa que desea la distribuidora no se elige, es asignada según la zona en la que se encuentre el domicilio. El cliente tendrá que dar de alta la luz con Endesa, dar de alta la luz con EDP, dar de alta la luz con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)… dependiendo de la zona en la que se encuentre el cliente.

En cualquier caso, sea la distribuidora que sea la que le toque al cliente según la posición geográfica del domicilio el precio que se debe pagar por dar de alta la luz no varía, puesto que es un precio regulado y establecido por el gobierno y no hay competencia entre las distribuidoras puesto que no las escoge el cliente sino que tienen sus zonas concretas de trabajo en la península.

¿Cómo saber la potencia contratada de mi hogar?

Para que el cliente pueda conocer la potencia que su hogar necesita, tiene tres opciones:

  1. Calculadora de potencia: La opción más popular. La calculadora de potencia es una herramienta online y gratuita en la que se introducen las características del domicilio, el número de personas que viven en el hogar y el número de electrodomésticos conectados. A continuación la calculadora indicará la potencia adecuada para el domicilio.
  2. Electricista: La segunda opción es pedir a un electricista que revise y estudie la instalación para que este indique cual es la potencia más conveniente para la casa. Esta opción proporciona un dato más preciso que la calculadora online pero la visita tiene, por supuesto, un precio.
  3. Distribuidora: La tercera opción, es igual que la primera, salvo que en este caso es un técnico de la distribuidora de la zona en lugar de un electricista el que revisa la instalación e indica al cliente cual es la potencia óptima. De nuevo, esta opción tiene un precio, pero en ocasiones, es mejor invertir el dinero en eso y no pagar más potencia de la cuenta posteriormente.

¿Por qué es importante la potencia?

La potencia que se quiere contratrar es otro de los datos imprescindibles a la hora de dar de alta la luz. Esto es esencial, no solo porque el precio de dada de alta cambia según la potencia contratada sino también porque cada domicilio tiene distintas necesidades de potencia y si se contrata más de la cuenta el cliente tendrá un gasto excesivo e innecesario pero si se contrata menos de lo necesario se correrá el riesgo de que haya cortes de luz si hay demasiados electrodomésticos conectados al mismo tiempo.

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¿Cuándo solicitar el alta de la luz?

Si queremos solicitar el alta de la luz, el usuario tendrá  dos supuestos en los que deberá realizar dicho trámite:

  1. Alta de reactivación para viviendas o locales que han contado con suministro eléctrico.
  2. Inmuebles de nueva construcción que dan de alta la luz por primer vez.

Cuando hablamos de contratar una tarifa eléctrica, es importante señalar que nos referimos a un trámite que, aunque tenga estrecha relación entre sí, no es lo mismo que una tarifa eléctrica o cambiar de compañía.

¿Cuál es el teléfono de contacto para dar  de alta la luz?

A continuación se indican los teléfonos de contacto de las distribuidoras españolas:

Distribuidora Número de teléfono
Primero: E-Distribución 902 509 600
Segundo: i-DE 900 171 171
Tercero: UFD 900 111 999
Cuarto: E-Redes 900 907 003
Quinto: Viesgo Distribución (Grupo Repsol) 900 505 249

¿Con quién dar de alta la luz?

Para contratar una tarifa de luz el cliente que desee este servicio debe ponerse en contacto con la comercializadora eléctrica de su elección y no con la distribuidora de tu zona. Es decir puedes dar de alta la luz con Endesa si quieres contratar una tarifa de luz con Endesa o con Iberdrola sin necesidad de que la distribuidora eléctrica sea E-Distribución o i-DE respectivamente. Esto puede hacerse de varias formas: se puede dar de alta la luz online, ya sea a través del email de la compañía o a través de su página web, se puede hacer en persona en una oficina física de la distribuidora o, y la forma más habitual de todas, por teléfono.

En cualquier caso, se realice el alta del servicio eléctrico de la forma en que se realice, el cliente necesitará agenciar una cita con la distribuidora para que los técnicos de la misma visiten el domicilio para realizar un chequeo de la instalación eléctrica y para poder realizar la conexión del domicilio a la Red Eléctrica de España e instalar el contador. Por supuesto, el cliente no necesita ponerse en contactar con la distribuidora, todas esas gestiones se realizan a través de la comercializadora que se haya elegido. 

¿Cuánto tardan en dar el alta de la luz?

Normalmente las comercializadoras tardan entre 5 y 7 días hábiles en dar de alta la luz tanto para hogares y locales como para empresas. Este periodo de tiempo será el mismo independientemente de la distribuidora que tengas, pues tienen que mandar al técnico a la vivienda para que instale el contador de luz y el usuario pueda disponer de abastecimiento.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en una casa?

Una vez que el consumidor conozca la potencia que necesita contratar, a través de los métodos que mostraremos a continuación, el cliente podrá tener una idea del precio que deberá pagar por el alta de la luz.

Potencia eléctrica Primero con IVA Después sin IVA
9,2 kW 423,6€ 350,08€
4,6 kW 217,27€ 179,56€
5,75 kW 268,85€ 222,19€
6,9 kW 320,43€ 264,82€
8,05 kW 372,02€ 307,45€
3,45 kW 165,68€ 136,93€

Este precio del alta de la luz según la potencia, surge de tres variables, estas variables son idénticas para todos los clientes sin importar la distribuidora que le corresponda por zona. Estas variables son los derechos que se indican a continuación:

Derecho alta luz Precio
 Primero: Derecho de extensión (electricidad) 17,37 €/kW + IVA
Segundo: Derecho de enganche (electricidad) 9,04 € + IVA
Tercero: Derecho de acceso (electricidad) 19,70 €/kW + IVA

Una pregunta importante, que está en la mente de los clientes que se preparan para dar de alta la luz es ¿cuánto cuesta dar de alta la luz?. Esta no es una respuesta universal puesto que depende de la potencia contratada por el cliente.

Recuerda

El precio de dar de alta la luz no cambia en absoluto dependiendo de la distribuidora, puesto que el cliente no puede escoger que distribuidora da de alta la luz en su domicilio, depende solamente de la zona en la que se encuentre la casa.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Endesa?

Potencia Contratada Precio del alta de luz con Endesa (sin IVA) Precio del alta de luz con Endesa (con IVA)
3,45 kW 136,93 € 165,68 €
4,6 kW 179,56 € 217,27 €
5,75 kW 222,19 € 268,85 €
6,9 kW 264,82 € 320,43 €
8,05 kW 307,45 € 372,02 €
9,2 kW 350,08 € 423,60 €

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Iberdrola?

Potencia contratada Precio sin IVA Precio con IVA
5,75 kW de potencia 222,19 € 268,85 €
6,9 kW de potencia 264,82 € 320,43 €
8,05 kW de potencia 307,45 € 372,02 €
9,2 kW de potencia 350,08 € 423,60 €

¿Qué tarifa de luz contratar?

Después de dar de alta la luz el cliente debe contratar una tarifa de luz para poder tener servicio de electricidad. Esto es absolutamente imprescindible puesto que el mantenimiento de la luz tiene un coste y este servicio no está en manos de la distribuidora sino que lo gestionan las comercializadoras de electricidad.

¿Cuál es la mejor compañía de luz?

Dar de alta la luz

A continuación se indican las comercializadoras principales del mercado regulado (aunque también tienen tarifas del mercado libre):

Grupo Teléfono Mercado Libre Teléfono Mercado Regulado
Primero: Iberdrola Iberdrola mercado libre
900 225 235
Curenergía
900 200 708
Segundo: Endesa Endesa Energía
800 76 09 09
Endesa Energía XXI
800 76 03 33
Tercero: Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Naturgy Iberia
900 100 251
Comercializadora Regulada, Gas & Power
900 100 259
Cuarto: EDP EDP Energía
900 907 000
Baser COR
900 902 947
Quinto: Repsol Repsol
900 118 866
Régsiti
900 101 005

y aquellas que solo funcionan en el mercado libre:

  1. Holaluz: 900 670 707.
  2. Podo: 900 444 900.
  3. Escandinava de Electricidad: 900 373 681.
  4. Bulb: 900 839 082.
  5. Esfera Luz: 900 670 140.

Los clientes buscan tener un buen servicio con un coste razonable cuando están buscando tarifas de luz. Muchos querrán saber cual es la mejor comercializadora posible pero, la realidad es que depende de las tarifas que ofrecen y de los servicios concretos que esté buscando el cliente. Además el cliente debe escoger si prefiere el mercado regulado (con precios regulados por el Gobierno) o el mercado libre (donde las comercializadoras compran la electricidad y la venden al cliente con precios negociados con los mismos).

¿Qué tarifa de luz es la más barata?

La mejor tarifa es aquella que se adapte a la potencia eléctrica del domicilio, a las necesidades del cliente y la que se encuentre en una distribuidora en la que el cliente confíe.

De la misma forma que la comercializadora, la tarifa de luz que el cliente debe buscar no es la que sea más barata del mercado, puesto que es posible que esta no se adapte perfectamente a las necesidades del domicilio del consumidor. 

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91 123 14 83

Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

FAQ

¿Cómo cambiar el titular del contrato de luz?

En caso de un alquiler o una venta de un domicilio, se necesitará cambiar el titular del contrato de luz. Para ello no se necesita dar de baja la luz, ni siquiera se necesita cambiar de distribuidora, lo único que hay que hacer es que el nuevo titular se ponga en contacto con la compañía eléctrica que corresponda (aquella que esté contratada en el domicilio), indique el deseo del cambio de titular y proporcione sus datos personales y la nueva cuenta bancaria.

Una vez que el cambio de titular se haga efectivo el nuevo titular puede decidir cambiar la tarifa o incluso cambiar la comercializadora, si ese es su deseo, sin ningún tipo de problema y sin necesidad del permiso del antiguo titular.

El coste de dar de alta el gas es el mismo en toda España?

No. Al contrario de lo que ocurre cuando con la activación de los suministros de luz,  el coste de dar de alta el gas no es el mismo en toda España ya el coste total viene determinado por las Comunidades Autónomas, de tal manera que no pagará lo mismo una vivienda en Cataluña que en Andalucía o Galicia.

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Articulo escrito por:
maria

calendario 1 marzo 2019

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