Dar de alta la luz

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Dar de alta la luz es absolutamente imprescindible en cualquier hogar que no disponga, cuando se ocupe, de suministro eléctrico. La luz juega un papel importante para el confort de los habitantes de un domicilio y es imprescindible conocer como realizar este proceso de la forma más sencilla posible.

¿Cuándo dar de alta la luz?

Cuando se compra una casa, se alquila o se adquiere un local de negocio ¿debe darse siempre de alta la luz? La respuesta es un claro no, dar de alta la luz no es un proceso que requiera hacerse cada vez que se ocupa un nuevo domicilio, solamente se realiza cuando la casa en cuestión no dispone de suministro eléctrico. Esta situación puede darse por dos motivos:

  1. El domicilio es de construcción reciente y no ha tenido nunca suministro eléctrico.
  2. El domicilio tuvo suministro pero el anterior propietario lo dió de baja o se dió de baja por impago.

Ya sea una nueva construcción o una antigua en la que se dio de baja la luz dar de alta la luz en un local se realiza de la misma forma que dar de alta la luz en un piso o en un chalet, el precio varía por diferentes variables pero el sistema, los requisitos para dar de alta la luz y la documentación exigida es exactamente la misma, ya sea un negocio o una vivienda.

Un servicio, una gestión

Por el contrario el proceso de dar de alta la luz difiere del proceso de dar de alta el agua, el gas natural y otro tipo de suministros. Por lo tanto es recomendable informarse de los procesos para dar de alta el suministro de agua, por ejemplo, de forma independiente de los procesos para dar de alta otros servicios como el eléctrico. Cada proceso tiene sus propios requisitos y precios y deben tratarse de forma separada.

Dar  de alta la luz: contacto

Para contratar una tarifa de luz el cliente que desee este servicio debe ponerse en contacto con la distribuidora, por ejemplo, si la distribuidora de la zona del cliente es Endesa, para dar de alta la luz con Endesa se debe contactar con ellos. Esto puede hacerse de varias formas dependiendo de la distribuidora en cuestión, se puede dar de alta la luz online, ya sea a través del email de la distribuidora o a través de su página web, se puede hacer en persona en una oficina física de la distribuidora o, y la forma más habitual de todas, por teléfono. A continuación se indican los teléfonos de contacto de las distribuidoras españolas:

DistribuidoraNúmero de teléfono
Endesa Distribución Eléctrica, S.L902 509 600
Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.900 171 171
Unión Fenosa Distribución, S.A.900 111 999
HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U.900 907 003
Viesgo Distribución Eléctrica, S.L900 505 249

última actualización 6 febrero 2019

En cualquier caso, se realice el alta del servicio eléctrico de la forma en que se realice, el cliente necesitará agenciar una cita con la distribuidora para que los técnicos de la misma visiten el domicilio para realizar un chequeo de la instalación eléctrica y para poder realizar la conexión del domicilio a la Red Eléctrica de España e instalar el contador.

Dar de alta la luz: precio

Una pregunta importante, que está en la mente de los clientes que se preparan para dar de alta la luz es ¿cuánto cuesta dar de alta la luz?. Esta no es una respuesta universal puesto que depende de la potencia contratada por el cliente. Una vez que el consumidor conozca la potencia que necesita contratar, a través de los métodos que mostraremos a continuación, el cliente podrá tener una idea del precio que deberá pagar por el alta de la luz.

PotenciaCon IVA
Sin IVA
3,45 kW165,68€136,93
4,6 kW217,27€179,56
5,75 kW268,85€222,19€
6,9 kW320,43264,82
8,05 kW372,02307,45
9,2 kW423,6350,08

última actualización 6 febrero 2019

Este precio del alta de la luz según la potencia, surge de tres variables, estas variables son idénticas para todos los clientes sin importar la distribuidora que le corresponda por zona. Estas variables son los derechos que se indican a continuación:

DerechoPrecio
Derecho de extensión17,37 €/kW + IVA
Derecho de acceso19,70 €/kW + IVA
Derecho de enganche9,04 € + IVA

última actualización 6 febrero 2019

Recuerda

El precio de dar de alta la luz no cambia en absoluto dependiendo de la distribuidora, puesto que el cliente no puede escoger que distribuidora da de alta la luz en su domicilio, depende solamente de la zona en la que se encuentre la casa.

¿Cómo dar de alta la luz?

Dar de alta la luzAntes de llamar a la distribuidora asignada a la zona, conviene que el cliente conozca los documentos y la potencia que necesita, además de la distribuidora que le corresponde acorde a su zona. Por otra parte, el cliente debe conocer los requisitos para dar de alta la luz que son los mismos para un local que para una vivienda, dichos requisitos son, simplemente, que el domicilio tenga una instalación eléctrica y que dicha instalación se encuentre en perfecto estado y preparada para recibir la energía.

El cómo dar de alta la luz en una vivienda nueva, como se ha indicado anteriormente, no difiere en absoluto de hacerlo en una vivienda antigua que se dio de baja y tampoco cambia en absoluto en caso de que el alta se haga para un local o un negocio en lugar de un domicilio particular.

Documentacion

Lo primero que debe conocer el cliente es la información y documentación que la distribuidora va a exigir para poder dar de alta la luz en el domicilio del consumidor. Si todo esto se tiene a mano el proceso de dar de alta la electricidad se hará de forma mucho más rápida y fluida que si se deben hacer varias llamadas a la distribuidora cada vez que se consigue un documento nuevo. La documentación necesaria es la siguiente:

  • Potencia que va a contratarse
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección postal y cuenta bancaria que pagará los costes
  • Documentación del titular
  • Certificado de Instalación Eléctrica: sólo para viviendas nuevas o aquellas que tengan más de 20 años.

¿Qué es el CUPS?

Es posible que muchos clientes no conozcan que es el Código Universal de Punto de Suministro, por eso conviene que se explique para que el cliente sepa no solo que es, sino donde encontrarlo. El número CUPS es un número invariable que no cambia en caso de alquiler o compraventa del bien inmobiliario, esto es porque el número representa el domicilio y no el titular del contrato. El número CUPS tiene este aspecto:

ES0000XXXXXXXXXXXXXXABOF
(Representa el país)Distribuidora de electricidadDígitos asignados por la distribuidoraControl de detección de erroresPuntos de frontera

última actualización 6 febrero 2019

Este número lo pone la distribuidora de la zona al domicilio por lo tanto, con el puede saberse cuál es la distribuidora que corresponde a una casa determinada. El número se encuentra en las facturas de la luz, pero en caso de que se vaya a dar de alta por primera vez se puede pedir a la distribuidora que proporcione el número al cliente. En caso de que se tenga acceso al número CUPS pero se desconozca la distribuidora esta tabla puede resultar de utilidad.

Distribuidora
Número CUPSTeléfono
EDP EnergíaES0026900 907 003
EDP gas natural (Naturgas)ES0229900 902 933
IberdrolaES0021901 406 070
Endesa ES0031902 509 600
Naturgy (ex -Gas Natural Fenosa distribución)ES0022902 333 456
Viesgo Energía / EON Distribución ES0217 / ES0230902 333 456

última actualización 6 febrero 2019

¿Qué es el Certificado de Instalación Eléctrica?

Como se ha indicado anteriormente, si el domicilio para el que se necesita dar de alta la luz es nuevo o tiene más de 20 años el cliente necesitará aportar a la distribuidora el Certificado de Instalación Eléctrica, también conocido como Boletín Eléctrico, esto es, un documento que indica las características de la instalación eléctrica del domicilio, el plano de la instalación y la potencia máxima que admite dicha instalación.

Distribuidora

Para dar de alta la luz el consumidor, una vez que tenga todos los documentos necesarios, debe ponerse en contacto con la distribuidora. De forma opuesta a lo que pasa con la compañía eléctrica con la que el cliente escoge la tarifa que desea la distribuidora no se elige, es asignada según la zona en la que se encuentre el domicilio. El cliente tendrá que dar de alta la luz con Endesa, dar de alta la luz con EDP, dar de alta la luz con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)… dependiendo de la zona en la que se encuentre el cliente.

En cualquier caso, sea la distribuidora que sea la que le toque al cliente según la posición geográfica del domicilio el precio que se debe pagar por dar de alta la luz no varía, puesto que es un precio regulado y establecido por el gobierno y no hay competencia entre las distribuidoras puesto que no las escoge el cliente sino que tienen sus zonas concretas de trabajo en la península. A continuación se muestra una tabla de la distribuidora según la zona de España donde se encuentre el domicilio.

Empresa distribuidoraZona de distribución
Unión Fenosa Distribución, S.A.


    • Norte de Andalucía

    • Las provincias de Ciudad Real y Cuenca, la gran parte de la provincia de Toledo y el sur de la provindia de Guadalajara

    • El oeste de la provincia de León y la provincia de Segovia

    • El sur de la comunidad de Madrid

    • Galicia


Endesa Distribución Eléctrica, S.L


    • Andalucía

    • Aragón

    • Cataluña

    • Provincia de Badajoz

    • Islas Baleares

    • Islas Canarias


Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.


    • El oeste de la provincia de Toledo y el norte de la provincia de Guadalajara

    • Castilla y León excepto la provincia de Segovia y el oeste de la provincia de Léon

    • Comunidad Valenciana

    • La provincia de Cáceres

    • La Rioja

    • La comunidad de Madrid excepto el sur

    • Murcia

    • País Vasco

    • Navarra


HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U. (EDP/HC)


    • Asturias


Viesgo Distribución Eléctrica, S.L


    • Sur y oeste de Asturias

    • Cantabria


última actualización 6 febrero 2019

Potencia contratada

La potencia que se quiere contratrar es otro de los datos imprescindibles a la hora de dar de alta la luz. Esto es esencial, no solo porque el precio de dada de alta cambia según la potencia contratada sino también porque cada domicilio tiene distintas necesidades de potencia y si se contrata más de la cuenta el cliente tendrá un gasto excesivo e innecesario pero si se contrata menos de lo necesario se correrá el riesgo de que haya cortes de luz si hay demasiados electrodomésticos conectados al mismo tiempo.

Para que el cliente pueda conocer la potencia que su hogar necesita, tiene tres opciones:

  1. Calculadora de potencia: La opción más popular. La calculadora de potencia es una herramienta online y gratuita en la que se introducen las características del domicilio, el número de personas que viven en el hogar y el número de electrodomésticos conectados. A continuación la calculadora indicará la potencia adecuada para el domicilio.
  2. Electricista: La segunda opción es pedir a un electricista que revise y estudie la instalación para que este indique cual es la potencia más conveniente para la casa. Esta opción proporciona un dato más preciso que la calculadora online pero la visita tiene, por supuesto, un precio.
  3. Distribuidora: La tercera opción, es igual que la primera, salvo que en este caso es un técnico de la distribuidora de la zona en lugar de un electricista el que revisa la instalación e indica al cliente cual es la potencia óptima. De nuevo, esta opción tiene un precio, pero en ocasiones, es mejor invertir el dinero en eso y no pagar más potencia de la cuenta posteriormente.

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¿Qué tarifa de luz contratar?

Después de dar de alta la luz el cliente debe contratar una tarifa de luz para poder tener servicio de electricidad. Esto es absolutamente imprescindible puesto que el mantenimiento de la luz tiene un coste y este servicio no está en manos de la distribuidora sino que lo gestionan las comercializadoras de electricidad.

¿Cúal es la mejor compañía de luz?

Los clientes buscan tener un buen servicio con un coste razonable cuando están buscando tarifas de luz. Muchos querrán saber cual es la mejor comercializadora posible pero, la realidad es que depende de las tarifas que ofrecen y de los servicios concretos que esté buscando el cliente. Además el cliente debe escoger si prefiere el mercado regulado (con precios regulados por el Gobierno) o el mercado libre (donde las comercializadoras compran la electricidad y la venden al cliente con precios negociados con los mismos).

A continuación se indican las comercializadoras principales del mercado regulado (aunque también tienen tarifas del mercado libre):

ComercializadoraTeléfono Mercado LibreTeléfono Mercado Regulado
IberdrolaIberdrola mercado libre
900 225 235
Iberdrola Comercializadora de Referencia
900 200 708
EndesaEndesa Energía
800 76 09 09
Endesa Energía XXI
800 76 03 33
Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)Naturgy Iberia
900 100 251
Comercializadora Regulada, Gas & Power
900 100 259
EDPEDP Energía
900 907 000
EDP COR
900 902 947
ViesgoViesgo Energía
900 118 866
Viesgo Comercializadora de Referencia
900 101 005

última actualización 6 febrero 2019

y aquellas que solo funcionan en el mercado libre:

ComercializadoraTeléfono
Endesa800 760 909
EDP900 907 000
Iberdrola900 225 235
Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)900 100 251
Viesgo902 902 323
Holaluz900 670 707
Podo900 444 900

última actualización 6 febrero 2019

¿Qué tarifa de luz es la más barata?

De la misma forma que la comercializadora, la tarifa de luz que el cliente debe buscar no es la que sea más barata del mercado, puesto que es posible que esta no se adapte perfectamente a las necesidades del domicilio del consumidor. La mejor tarifa es aquella que se adapte a la potencia eléctrica del domicilio, a las necesidades del cliente y la que se encuentre en una distribuidora en la que el cliente confíe.

FAQ

¿Cómo cambiar el titular del contrato de luz?

En caso de un alquiler o una venta de un domicilio, se necesitará cambiar el titular del contrato de luz. Para ello no se necesita dar de baja la luz, ni siquiera se necesita cambiar de distribuidora, lo único que hay que hacer es que el nuevo titular se ponga en contacto con la compañía eléctrica que corresponda (aquella que esté contratada en el domicilio), indique el deseo del cambio de titular y proporcione sus datos personales y la nueva cuenta bancaria.

Una vez que el cambio de titular se haga efectivo el nuevo titular puede decidir cambiar la tarifa o incluso cambiar la comercializadora, si ese es su deseo, sin ningún tipo de problema y sin necesidad del permiso del antiguo titular.

Los expertos de papernest te ayudan a conocer la potencia que necesita tu hogar en un abrir y cerrar de ojos y completamente gratis.

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calendar 1 marzo 2019

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